使用Twilio Flex的Click-to-Engage来简化外部销售
Click-to-Engage（C2E）是为Twilio Flex设计的强大插件，旨在增强Twilio Flex联系中心的外呼销售活动。由Gravity Digital Labs, Inc.开发的这个创新解决方案使客户能够通过简单点击任何网站上显示的电话号码轻松发起外呼。借助Click-to-Engage，销售团队可以快速高效地与潜在客户建立联系，无需进行大量开发工作。
Click-to-Engage的关键功能之一是点击拨号功能。代理商可以通过点击任何网站上显示的电话号码（包括CRM平台和其他服务）迅速发起外呼。这简化了呼叫过程，使销售团队能够从各种网页无缝地与潜在客户联系。
除了点击拨号外，Click-to-Engage还提供了轻松的呼叫转接功能。一旦建立了活动呼叫，代理商可以轻松将呼叫转接给另一个团队成员，无论是热转接还是冷转接。这个功能确保销售互动期间的顺畅协作，提升整体客户体验。
Click-to-Engage对于外呼销售团队来说是一个改变游戏规则的工具。它提高了生产力，节省了宝贵的时间，并通过允许代理商从任何网站点击拨号来提高客户参与度。最初只支持语音通道功能，这个插件彻底改变了销售运营与潜在客户建立联系的方式。
